Suporte

Precisa de ajuda com sua conta, veículo, agendamento, diagnóstico, ordem de serviço ou solicitação de socorro automotivo?

Fale com a equipe Bloop: rogerio@bloopbrasil.com.br.

Como explicar o problema

Informe qual aplicativo usa (Usuário, Mecânico ou Motorista de Frota), a versão, se usa Android ou iPhone, o que tentou fazer e a mensagem exibida. Se o problema envolve um atendimento, informe o identificador do atendimento.

Não envie senhas, códigos de acesso, número completo de cartão ou código de segurança. Remova dados pessoais de terceiros das capturas de tela.

Disponibilidade dos serviços

Oficinas, agendamentos e socorro dependem da rede participante e da sua localização. Consulte a disponibilidade no app antes de solicitar um atendimento.

O socorro automotivo do Bloop não substitui os serviços públicos de emergência. Em caso de risco à vida, procure o serviço de emergência da sua região.

Privacidade e dados pessoais

Para a conta do Usuário Bloop, consulte Solicitar exclusão da conta. Para contas de Mecânico ou Motorista de Frota, consulte Encerrar acesso e solicitar exclusão de dados.

Para dúvidas sobre seus dados ou para exercer seus direitos, use o mesmo contato e consulte a política do seu aplicativo: Usuário Bloop, Mecânico ou Motorista de Frota.