Encerrar acesso e solicitar exclusão de dados

As contas desses aplicativos são disponibilizadas pela Oficina ou pela Frota responsável. Para interromper seu acesso, contate o administrador da organização ou o suporte Bloop em rogerio@bloopbrasil.com.br. Você pode fazer a solicitação por e-mail mesmo sem conseguir entrar no aplicativo.

Como solicitar

1. Informe qual aplicativo usa, seu nome, o e-mail ou identificador da conta e a Oficina ou Frota vinculada.
2. Explique se deseja encerrar o acesso, excluir dados pessoais ou obter informações sobre os dados conservados.
3. Aguarde o retorno da equipe de suporte, que verificará sua identidade e analisará o vínculo e os dados envolvidos.

Não envie senha, código de autenticação ou documentos pessoais completos na primeira mensagem. Se for necessária uma verificação adicional, a equipe orientará como realizá-la.

O que acontece com os dados

O encerramento interrompe o acesso da conta. Dados pessoais que deixem de ser necessários poderão ser excluídos ou anonimizados. Registros de serviços, ordens de serviço, documentos, autoria e informações exigidas para obrigações legais ou defesa de direitos poderão ser conservados. A equipe informará o resultado e a justificativa de eventual retenção ao analisar a solicitação.

Apagar o aplicativo do aparelho não encerra a conta. A saída do aplicativo também não substitui uma solicitação de encerramento.